覆面調査員をサイトで募集している会社

この企業では覆面調査員を、自社のサイトで募集しています。この企業で募集しているのは、一般の買い物客になりすまして指定された店舗に行く仕事です。買い物をおこないつつ、店員や店内の状態を決められた基準や項目に従って調べるのが、仕事の内容です。スーパーマーケットやドラッグストア、ファーストフード店など、さまざまな業種の企業がこうしたサービスを利用しています。こうした調査の結果をもとにして、調査を依頼した企業は自社のサービスの改善に役立てています。悪い接客態度を叱るのではなく、接客態度や店内の状態が良いお店を表彰するために利用されている調査です。この会社では覆面調査員として雇用したスタッフを、さまざまなお店に派遣しています。化粧品や家電量販店などの店舗調査もしていて、ホテルなどで調査をすることもあります。自動車販売店やレストランの調査もしていて、幅広い種類の店舗を調査できます。

この企業では、覆面調査のために雇用した人が、安心して仕事ができるようにサポートしています。エントリーの受付から、実際に仕事を始める時までサポートをしているので、経験がない人でも安心して仕事ができるようになっています。調査のためのマニュアルや動画研修も準備していて、調査員が仕事をしやすいような応対を心掛けている企業です。成果を重視した報酬制度が決められていることも、この企業の特徴です。正確な調査を調査員にしてもらうために、報酬制度を厳密に決めています。